Resi e Rimborsi

Le vendite di articoli via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire l’articolo acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto, compilando l’apposito modulo di ritorno, selezionando la voce “Soddisfatti o Rimborsati”.

Il tutto andra’ inviato al seguente indirizzo:
ANIMA MUNDI
Via Maiorano 8
73028 Otranto (LE)
Italia

Le spese di rispedizione dell’articolo sono a totale carico del cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora l’articolo restituito non sia integro, ovvero:
– mancanza dell’imballo originale
– assenza di elementi integranti dell’articolo (libri, cd, ecc)
– danneggiamento dell’articolo o per cause diverse dal trasporto.

Anima Mundi procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
Anima Mundi respingerà conseguentemente qualsiasi articolo restituito non imballato, così come gli articoli per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.